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通过统一身份认证平台登录指引

       本“指引”旨在引导通过“广东省统一身份认证平台登录”（简称“统一认证平台”）登录后自动跳转至 “广东省教育资源公共服务平台”（简称“省资源平台”）

一、登录步骤

(1) 访问“广东省教育资源公共服务平台”(https://zy.gdedu.gov.cn)，登录框点“广东省统一身份认证平台登录” 。

(图1)

(图2)

(2) 进入“广东统一身份认证平台跳转登录指引”，点“立即登录” 。

(图3)

(3) 进入“广东统一身份认证平台”的“个人登录”页面。

(图4)

(4) 个人微信扫码，可通过账号密码登录，建议通过微信扫码人脸识别登录。

(图5)

(图6)

(5) 登录成功自动跳转至“广东省教育资源公共服务平台”用户信息（绑定手机号和邮箱、重置登录密码等）

(图7)

二、跳转省资源平台前有关统一认证的常见问题

登录统一认证平台跳转至省资源平台前，统一认证登录常见问题：

(1) 问：统一认证无法正常登录？（如“因账号注册情况，无法提供服务”）
【原因分析】个人绑定的手机号不对
【处理方式】建议尽量使用人脸识别登录，登录成功后，在统一认证的个人中心维护个人信息，按指引更新手机号。

(图8)

(2) 问：广东省统一身份认评平台的手机号或其它信息如何更新？

【处理方式】 通过统一身份认证平台登录跳转到省资源平台，省资源平台将按统一认证更新手机号，如果需要在统一身份认证平台更新手机号，请登录“广东省统一身份认证平台|账号管理”（httpss://tyrz.gd.gov.cn/pscp/sso/static/）。不要通过跳转指引链接！

(图9)

(图10)

三、跳转至省资源平台的常见问题

跳转至省资源平台后，省资源平台常见问题：

(1)问：通过统一认证平台跳转登录至省资源平台后的账号与省资源平台原账号不一致？

【原因分析】统一平台与资源平台身份证、手机号不符，对5种不同的账号协同处理方式.
【处理方式】在统一平台个人中心检查身份证号和手机号是否正确，在资源平台个人中心检查身份证号与手机号是否正确，两者应完全一致。为方便排除原因，可参考统一平台跳转登录资源平台的账号协同规则：
1. 身份证号码和手机号在资源平台匹配到同一个用户，直接免登至资源平台。
2. 身份证号码和手机号在资源平台都未匹配到用户，则将自动注册新用户并绑定该身份证和手机号，然后免登至资源平台。
3. 如果身份证号码匹配到了用户A，手机号未匹配到用户或匹配到了其他用户，那么将在征得同意情况下为用户A绑定该手机号，并以用户A免登至资源平台。
4. 如果身份证号码未匹配到用户，手机号匹配到了用户B，资源平台将展示用户B部分组织信息，以供确认是否本人。若确认是本人，那么将为用户B绑定该身份证号码，并以用户B免登资源平台。

(2)问：登录资源平台后提示“不是合法用户，请先加入组织。”如何处理？

(图11)

【原因分析】用户未加入任何学校/机构，属平台“散户”（无组织用户）。“广东省教育资源公共服务平台”新创建用户，登录后会提示“非法用户，请加入组织机构”。
【处理方式】用户可以在个人空间输入学校/机构名称或编码加入。

(图12)

(图13)

部分学校/机构需要管理员审核：

(图14)

如果找不到管理员审核通过，为方便参加活动，可申请加入免管理审核的临时机构：
1)“数字化转型下的网络学习空间应用案例遴选活动”（学校编码: kkkq1elp）
2)“广东省名师工作室学校”（学校编码：v171dbfb）

(图15)

（3）问：登录进入资源平台的“个人中心|账号设置”后，如何返回平台页面？
【原因分析】个人中心上私人空间，要跳转到“公域”需要回到空间首页.
【处理方式】 在右上角的账号名下拉菜单选择“空间首页”返回首页.

(图16)