【账号】平台用户如何获取账号和重置密码？

      本平台原则上已有本省所有K12教师账号，该平台原先只给中小学使用，学前账号信息不完善，需要找上级管理机构批导开通。

       账号有“手机号、证件号、师训号、教师证号、普通账号”类型，最常用是手机号、身份证号和普通账号三种。

     * 在知道密码的情况下，可用身份证号码、手机号、邮箱登录账号。近一年录入的账号要求身份证、手机号为必填项，建议用手机号作为登录账号，如果知道密码也可用身份证作为登录账号；

     * 在不知道密码的情况下：尝试手机号重置密码（邮箱重置密码的原理一致）。早期同步到本平台的账号，若缺少基础数据维护，可能账号未绑定手机 / 邮箱，又不知道其他类型的账号以及密码，则需要联系学校管理员/区域管理员，获取账号和密码。

一、第一种情况，知道账号不知道密码：

（1）登录平台首页：http://zy.gdedu.gov.cn

（2）点击“忘记密码”，通过手机验证重置密码

（3）若提示“账号不存在或手机未绑定账号”，则该手机号未绑定。

    存在两种可能：

    *  有账号但未绑定该手机号

    * 未有账号

    此两种情况通过以下方法获取账号

二、第二种情况，账号密码都不知道

    * 联系学校管理员/ 机构管理员

    * 报个人信息（至少但限于“身份证号码、手机号码、姓名、所属机构”）

    * 管理员判断是否存在账号，有则绑定手机号，无则新增账号（需要核对其他信息）

    * 参赛者自行重置密码

   学校管理员/区域管理员如何管理下级账号密码，详见本活动资讯《常见问题2》和《常见问题3》

   注：为避免账号重复，管理员尽量用身份证号搜索相关账号，以确保账号唯一性。